Regulamin i Polityka Prywatności

AD ArtMedia sp. z o.o.

ul. Usługowa 1A, 73-110 Stargard

REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wersja obowiązująca od: 18 marca 2026 r.

Na tej stronie znajdziesz zasady korzystania z naszej strony internetowej, warunki realizacji usług oraz informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza zapoznanie się z poniższymi zasadami. Jeżeli nie zgadzasz się z ich treścią, należy zaprzestać korzystania ze strony oraz oferowanych usług.

 

1. Informacje ogólne

Właścicielem strony internetowej i wykonawcą usług jest:

AD ArtMedia sp. z o.o.

ul. Usługowa 1A, 73-110 Stargard

NIP: 8542419768 | REGON: 369071208 | KRS: 0000711245

Telefon: +48 798 962 410 / +48 500 645 706

E-mail: biuro@ad-artmedia.pl

Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 16:00

 

2. Regulamin usług

2.1. Dla kogo jest ten regulamin

Regulamin dotyczy wszystkich klientów korzystających z naszych usług, zarówno firm, jak i osób prywatnych.

2.2. Zakres usług

Świadczymy usługi związane w szczególności z:

  • projektowaniem graficznym,

  • przygotowaniem plików do druku (DTP),

  • drukiem cyfrowym, offsetowym i wielkoformatowym,

  • produkcją materiałów reklamowych,

  • opracowaniem treści marketingowych,

  • obsługą działań promocyjnych i reklamowych.

2.3. Jak dochodzi do zlecenia

Zlecenie może zostać złożone mailowo, telefonicznie lub w inny uzgodniony sposób. Do rozpoczęcia realizacji może być wymagane:

  • akceptacja wyceny,

  • przekazanie niezbędnych materiałów,

  • wpłata zaliczki lub pełnej przedpłaty.

2.4. Materiały przekazane przez klienta

Przesyłając nam grafiki, zdjęcia, projekty, teksty, logotypy, dane do druku lub inne materiały, klient potwierdza, że ma prawo z nich korzystać i zlecać ich wykorzystanie. Klient odpowiada za zgodność przekazanych materiałów z prawem, w tym za prawa autorskie, prawa do wizerunku, znaki towarowe, dane osobowe oraz treści reklamowe. Jeżeli osoba trzecia zgłosi roszczenia związane z materiałami dostarczonymi przez klienta, odpowiedzialność za te materiały ponosi klient.

2.5. Materiały generowane przez AI

Jeśli klient przekazuje treści, grafiki lub projekty wygenerowane przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji, przyjmuje do wiadomości, że powinien dysponować prawem do ich użycia, w tym do wykorzystania komercyjnego, zgodnie z warunkami licencyjnymi danego narzędzia. Nie odpowiadamy za ewentualne spory prawne wynikające z użycia materiałów generowanych przez AI.

2.6. Przygotowanie plików do druku

Standardowo rekomendujemy:

  • kolorystykę CMYK,

  • rozdzielczość 300 DPI,

  • spady minimum 2–3 mm,

  • zamianę tekstów na krzywe lub dostarczenie fontów.

Nie odpowiadamy za błędy wynikające z nieprawidłowo przygotowanych plików przez klienta.

2.7. Kolory i różnice technologiczne

Kolory wyświetlane na ekranie mogą różnić się od uzyskanych w druku ze względu na różne technologie reprodukcji barw. Niewielkie różnice kolorystyczne nie stanowią wady wykonanej usługi.

2.8. Druk wielkoformatowy

Materiały wielkoformatowe są projektowane i produkowane z myślą o oglądaniu z większej odległości. Widoczna pikselizacja przy oglądaniu z bliska nie stanowi wady technicznej.

2.9. Akceptacja projektu

Akceptacja projektu przez klienta (w formie mailowej lub innej uzgodnionej) oznacza wyrażenie zgody na jego realizację. Po dokonaniu akceptacji klient ponosi odpowiedzialność za błędy widoczne w zaakceptowanym projekcie, w tym literówki i nieprawidłowe dane.

2.10. Płatności

Warunki płatności ustalane są indywidualnie przy każdym zleceniu. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji zlecenia lub wstrzymaniem wydania gotowego produktu.

2.11. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: biuro@reklama-stargard.pl w terminie 7 dni od daty odbioru produktu lub usługi. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. Reklamacje nie obejmują:

  • błędów zaakceptowanych przez klienta przed realizacją,

  • różnic kolorystycznych i technologicznych opisanych w pkt 2.7,

  • wad wynikających z nieprawidłowo przygotowanych materiałów dostarczonych przez klienta.

Klienci będący konsumentami (osoby fizyczne niezawierające umów w ramach działalności gospodarczej) mogą korzystać z uprawnień wynikających z rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2.12. Prawa autorskie

Stworzone przez nas projekty graficzne pozostają własnością firmy AD ArtMedia sp. z o.o. do momentu uregulowania pełnej należności za zlecenie, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.

2.13. Poufność

Materiały przekazane przez klientów są wykorzystywane wyłącznie do realizacji konkretnego zlecenia i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody klienta.

2.14. Odpowiedzialność

W relacjach B2B (pomiędzy przedsiębiorcami) odpowiedzialność firmy AD ArtMedia sp. z o.o. z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi jest ograniczona do wartości danego zamówienia. Powyższe ograniczenie nie dotyczy klientów będących konsumentami.

2.15. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zleceń wynikające z okoliczności niezależnych od nas, takich jak klęski żywiołowe, strajki, awarie dostawców zewnętrznych lub inne zdarzenia o charakterze siły wyższej.

2.16. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

 

3. Polityka prywatności

3.1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AD ArtMedia sp. z o.o., ul. Usługowa 1A, 73-110 Stargard. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: biuro@reklama-stargard.pl

3.2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od charakteru współpracy możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane firmy (nazwa, NIP, adres),

  • adres IP,

  • dane zawarte w przesyłanych plikach i wiadomościach.

3.3. Cele przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

  • nawiązania kontaktu i odpowiedzi na zapytania,

  • przygotowania i realizacji wyceny,

  • wykonania i rozliczenia usług,

  • wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury),

  • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

3.4. Podstawa prawna (RODO)

Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności:

  • lit. b) – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

  • lit. c) – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,

  • lit. f) – gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora.

3.5. Okres przechowywania

Dane przechowywane są:

  • przez czas niezbędny do realizacji usługi,

  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych),

  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

3.6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, m.in.:

  • dostawcom usług hostingowych,

  • biurom rachunkowym,

  • firmom obsługującym systemy IT,

  • firmom kurierskim i logistycznym,

  • narzędziom marketingowym i analitycznym.

3.7. Narzędzia zewnętrzne

W ramach działalności korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą przetwarzać dane użytkowników:

  • Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) – wtyczki społecznościowe i piksel remarketingowy,

  • Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) – integracja społecznościowa,

  • Google Search Console, Google Business (Google Ireland Ltd.) – analityka i widoczność w wyszukiwarce,

  • Cloudflare – zabezpieczenie i optymalizacja strony,

  • usługi hostingowe.

3.8. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z narzędzi takich jak Facebook czy Google wiąże się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.

3.9. Profilowanie

W związku z korzystaniem z narzędzi reklamowych (np. Facebook Pixel, Google Analytics) na stronie może dochodzić do zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania, w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu lub zarządzać nim poprzez ustawienia cookies (patrz sekcja 4).

3.10. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych,

  • prawo do sprostowania (poprawienia) danych,

  • prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

  • prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • prawo do przenoszenia danych,

  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami mailowo: biuro@reklama-stargard.pl

 

4. Pliki cookies

4.1. Czym są cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony internetowej. Służą do rozpoznawania urządzenia i zapamiętywania określonych informacji.

4.2. Rodzaje cookies i cel ich stosowania

Korzystamy z następujących kategorii plików cookies:

  • Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony (sesja, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.

  • Analityczne – pozwalają analizować ruch na stronie (np. Google Analytics). Wymagają zgody.

  • Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel). Wymagają zgody.

  • Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika. Wymagają zgody.

4.3. Zgoda na cookies

Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne oraz RODO, cookies inne niż niezbędne wymagają Twojej uprzedniej zgody. Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner cookies, w którym możesz wybrać, które kategorie cookies akceptujesz. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia w banerze lub w swojej przeglądarce.

4.4. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez:

  • ustawienia swojej przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie cookies),

  • panel zarządzania zgodami dostępny na naszej stronie,

  • narzędzia opt-out dostawców zewnętrznych (np. Google Analytics Opt-out, Facebook Off-Facebook Activity).

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie strony.

 

5. Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu lub polityki prywatności prosimy o kontakt:

AD ArtMedia sp. z o.o.

ul. Usługowa 1A, 73-110 Stargard

E-mail: biuro@ad-artmedia.pl

Tel: +48 798 962 410

 

Dokument obowiązuje od 18 marca 2026 r.. Wszelkie wcześniejsze wersje tracą moc.

  798 962 410

AD ArtMedia sp. z o.o.
ul. Usługowa 1A
73-110 Stargard

NIP 8542419768
REGON 369071209
KRS 0000711245

polityka prywatności